app开发调研目的怎么写（app设计调研报告）

本篇文章给大家谈谈app开发调研目的怎么写，以及app设计调研报告对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

美颜拍摄类APP 用户调研报告

一、调研背景和目的

1. 调研背景

根据艾瑞咨询2020年发布的《中国美颜拍摄类APP用户营销价值洞察报告》，截止2019年12月，美颜拍摄类APP越活用户数达到了接近3亿人，APP的渗透率为20.3%。此外，从与美食外卖，在线旅游，健身运动等其他类APP年平均月活跃用户规模对比来看，美颜拍摄类APP年平均月活数量更高为2.4亿，由此可以看出美颜拍摄类APP整体用户流量较为庞大。

2. 调研目的与内容

通过对美颜拍摄类APP使用者的用户调研，发现可能的机会点，为产品的需求开发，服务模式，商业模式等提供强有力的支撑和依据。

具体目标：

·了解目标群体在美颜拍摄类APP中选择特定产品的原因是什么？判断哪些功能是需要着重提升的。

·了解目标群体在美颜拍摄类APP中愿意消费的程度。

·了解目标群体的审美满足程度、以及尚未被满足的痛点和需求。

具体内容：

·了解用户使用美颜拍摄类APP的动机、以及具体场景。

-为什么会使用美颜拍摄类APP，为什么选择这个产品。

·了解用户的消费行为以及付费意愿。

-为什么选择在这个产品上付费，如果增加付费程度可否接受。

·了解用户平时的审美偏好，兴趣偏好。

-用户偏爱的拍照风格。

-用户偏爱的美颜美体风格。

-用户浏览他人照片主要关注点是什么。

二、 选择目标用户

在美颜拍摄类APP平台领域中，单一APP使用者与群体画像较为一致，因此在此次对美颜类APP平台领域用户调研中，我们参考了艾瑞咨询2020年发布的《中国美颜拍摄类APP用户营销价值洞察报告》中无他相机的用户画像。

1 . 性别 / 婚姻分布

2 . 年龄分布

3 . 地域分布

4 . 消费能力分布

5 . 职业和学历分布

6 . 用户主要兴趣分布

通过无他相机用户的兴趣爱好分布、使用场景分布、选择美颜拍摄类APP最考虑因素，再结合美颜类APP用户在App Store中的有实际内容评论进行分析，美颜拍摄类APP用户的主要使用主要基于以下几种目的：

·通过拍摄自己生活中的点滴美颜照片，发送在社交媒体软件上，获得更多人的关注和认可。

·对特定领域有分享冲动，通过美颜照片，美化自己形象，同时分享信息，获得认可。

·通过给他人拍好照片，获得他人的认可感。

·对妆容等功能有很强大的好奇心，通过美颜类APP，发现不一样的自己，获得不一样的体验。

·想要记录当下，获得心理满足感。

综上所述的分析，得到的用户画像为：消费能力稍高的80、90、00后女性。她们充满活力，比较注重外貌，渴望在社交软件中展示自己，并且拥有着广泛的兴趣爱好以及对生活品质的追求以及对美好生活的热爱。并且具备一定的消费能力。

此次对调研用户的筛选主要从使用时间、使用频率、社交平台相关照片数量、将拍照作为兴趣习惯进行筛选。

三、 分析用户和问题

作为美颜拍摄类APP用户，能不能快捷的获得到一张自己喜欢的照片是用户首要关心的问题。

用户在使用产品时，主要遇到的问题有：

1.操作是否容易上手，对于一些新用户来说，想要得到一张符合自己审美的照片，面对一大堆参数时，不知道如何下手。

2.效果不自然，使用美颜等功能过后，发现效果并不自然，不符合自己的审美。

3.VIP功能是否值得，扣费是否清晰合理，用户在开通VIP之前，无法判断VIP功能是否真的合乎自己的需要以及扣费是否清晰合理。

4.功能操作是否便捷，用户为了得到一张照片是否需要很高的操作成本。

5.功能风格是否全面，用户想要拍摄比较冷门的风格，但是相机没有办法满足。

6.用户在拍摄时，打开相机后，想要创新自己的构图和姿势，但不知道如何去做。

7.用户拍摄时总是弹出广告，广告内容不优质，增加用户等待时间成本。

8.产品体验和优化是否好，用户打开拍摄软件时，发现相捕捉的镜头已经过去。

9.产品更新是否能顾忌到老用户的体验，降低更新替换成本。

10.产品进行智能拍摄时，是否会泄露用户隐私。

解决方案：

1.对新手用户来说设立提示功能，同时简化用户操作成本更多的功能可以集成在一键中，强化标签命名和分类，帮助用户快速找到需要的参数。

2.优化算法，让用户保存一个偏好的美颜效果，对于特定用户的不同审美，设置不同的效果；提供前期拍摄参考，引导用户在前期获得一张好的照片。

3.提高VIP功能的竞争力，提供功能试用机会；扣费需要清楚了然；不能影响普通用户的基础功能使用拍摄体验。

4.优化算法和面部模型，提高功能自动化，一键化效果。

5.在做好分类和标签名之后，增加更多高质量的拍摄风格。

6.通过AI识别当前场景，创建场景模型，提供给用户构图及姿势参考建议。

7.优化广告内容，对用户建立模型，有针对性的投递广告；优化广告出现方式，尽量不影响用户的操作体验。

8.注重产品的优化，增快运行速度，减少产品的bug问题，减少不必要的用户等待时间。

9.产品更新时，减少标签等重要内容改动，改动后增加新的提示。也可以新增旧版本入口，让用户自行选择版本。

四、准备用户调研内容

此次调研采用的是线上访谈形式；提出的问题都存在连问的情况，在访谈之前都进行过沟通。

因为我们打算做一款拍摄美颜类APP，年轻的女性用户是我们的重点赢利点所在，针对其的调研需要获得用户在日常拍摄中的基本使用情况、用户的消费意愿情况、用户的审美偏好情况、用户使用时的体验，因而此次访谈也围绕几点展开。

在访谈的同时也会根据第三板块的内容分析用户的答案，验证用户画像分析是否准确。同时在访谈过程中，我们也会提供用户可能遇到的问题和解决方案，进一步验证问题解决方案的准确性。

主要的访谈问题和核心问点如下：

五、 在线访谈

为了挖掘到更多有用的信息，我们使用了焦点调研的方式，访谈过程以故事会的形式进行，先大致概括具体场景，询问功能时客观中立，避免引导和暗示，更多的是挖掘用户的记忆，针对具体的点来挖掘用户的需求。

用户遇到不理解问题会与用户举例等讲解，不涉及到私密的问题。

为了可以更加详细的对信息分类整理，会对访谈进行信息提炼，建立用户的档案。

A小姐：

年龄：23岁   

地域：二线城市

职业：学生 

收入：补贴+家庭

修图流程：

①主要修图流程是，原相机拍照→美图秀秀修图→发朋友圈。

   主要使用功能为：美颜美容，特效贴纸，拼图。

②多人照片修图流程，原相机拍照→询问→针对每个人修图

今年研二，大一开始接触自拍类APP，出去玩时和朋友拍合照， 想发朋友圈满足自己的社交需求。 因为原相机拍出来不太好看，所以接触了美颜相机、轻颜相机、美图秀秀、Faceu等自拍修图类APP。 后来只留了功能较全、操作更简单的美图秀秀 ，因为轻颜相机等类美颜效果失真，Faceu操作难度大。

有在自拍类APP中试用过VIP功能，但是没有开通。主要是 因为其他平台有类似免费的功能 ， 如果带来非常有特点的功能，能提高出片率，其他APP无法满足愿意付费。 曾想过去找专业摄影师拍照，但因为时间成本（找摄影师、沟通）没有实现。重视自己的形象，月均在大牌的服装、美妆上花费600+。

在要出去玩时，会提前搜索拍照姿势。有打开相机不知道怎么拍、再去搜索浪费时间的情况， 对于AI识别场景提供姿势表示期待，体验好的话，愿意付费并且愿意分享给他人。

喜欢有故事温暖、姿势自然、镜头种类多的、有意义的组图照片，不喜欢单独的自拍。上一次看到喜欢的照片，是因为拍照的姿势舒展不僵硬。最不能忍受拍歪的照片。会主动去使用偶像使用的软件。

影响其体验的主要是开屏广告，和“没有最近使用”功能。

B小姐：

年龄：24岁   

地域：一线城市  

职业：互联网 

收入：1w+

修图流程：

①主要修图流程是，原相机连拍→选图→醒图修图→发朋友圈。

   主要使用功能为：自动美颜、美体。

②多人照片修图流程，①原相机拍照→询问→针对每个人醒图修图②美颜相机拍摄。

今年24岁，高中时开始接触自拍类APP，看到微博红人以及同学在使用。为了满足自己的社交需求所以接触了美颜相机、美图秀秀、醒图等自拍修图类APP。开始时使用的是美颜相机， 因为美颜效果过于浓重不符合审美 所以就不用了，使用 修图更加自然的醒图 。

没有在美颜类APP上开通过会员。曾想过去找专业摄影师拍照，但是由于时间成本，摄影师预约等问题，没有实现约拍，愿意在约拍上花钱，可以承受2000以内的价格（视出片而定）。买过相机，想通过相机来自拍。重视自己的形象，月均在服装、美妆上花费1000-2000元。

虽然知道给别人怎么拍，但是别人为自己拍照时，因为没有参考，并不知道如何沟通。对于AI识别场景提供姿势表示期待，体验好的话，非常愿意付费。

喜欢姿势自然的照片，不喜欢僵硬摆拍的照片。最不能忍受美颜过度很假的照片。

影响其体验的主要是相机美颜程度、以及使用操作是否方便。

C小姐：

年龄：27岁   

地域：三线城市  

职业：白领 

收入：5000-7000

修图流程：

①主要修图流程是，原相机拍照→选图→美图秀秀→发朋友圈 / 轻颜相机→发朋友圈

   主要使用功能为：自动美颜、实时美颜、滤镜

②多人照片修图流程，原相机拍照→每个人轮流修图|| 原相机拍照→发给一个人单独修

今年24岁，2013年时开始接触修图类APP，2016年开始接触自拍类APP， 因为想把出去玩的照片分享到QQ空间等平台，满足自己的社交需求 ，使用手机完成照片排版处理， 满足工作上的需要 ，又在平时喜欢一个人在贴纸功能上打发时间。所以接触了美图秀秀、轻颜相机等自拍修图类APP。开始时使用的是美图秀秀，因为功能可以满足修图需求，但是满足不了拍照需求，后来接触了轻颜相机。

没有在修图类APP上开通过会员，因为当前功能可以满足个人的需求， 并且害怕被莫名其妙扣费。 曾找专业摄影师去旅拍，但因为拍照成片风格不满意等情况，并不满意。愿意在拍高质量照片上花钱，可以承受2000以内的价格。重视自己的形象，月均在服装、美妆上花费2000+元。

自拍时可以做到不僵硬，但是他人给自己拍照时， 因为不能看到屏幕，动作僵硬不自然，成片效果也不太好。对AI识别场景提供拍摄姿势功能非常期待，因为害怕泄露隐私问题对功能保持观望，但不接受功能付费。

喜欢面部好看的照片，喜欢可爱的风格，不喜欢非常僵硬的照片，不喜欢面对镜头时，看不到自己的面部。 希望可以出现操作简单的“帮拍”功能。

六、用户调研总结

通过该次访谈也能很好印证第三板块中所提出的有关于操作便捷性、产品美颜效果、不知道如何摆姿势、VIP功能是否值得、用户审美偏好、体验流畅性、安全性的问题。针对于这些问题，笔者在第三板块以及第七板块的总结中给出了自己的建议。

1.用户行为特征

1.非常关注周围人的社交平台分享的照片，会去询问他人拍照相关事项。

2.对于形象的事情，学习自主性高，会主动去搜索拍照攻略学习姿势，购买相机学习拍摄技巧，查看护肤攻略了解商品信息。

3.将拍照作为日常生活的习惯，在聚会、旅游、家中、工作等场景中均会使用拍摄类软件APP，满足不同日常生活中需求。

4.学历更高的人，对于过度美颜、不认真拍照更不能接受，更愿意花心思去了解APP功能，更信赖产品的隐私保护。

5.主要修图流程：①原相机→修图软件②美颜相机。其中第一个选项更适用于发朋友圈的社交平台，第二个选项更多的用在不公布在社交平台上的照片。

6.多人合照修图流程：①原相机→询问轮流修图②原相机→交给一个人修图③原相机→仅修个人

2.用户心理特征

1.社交需求高，渴望被他人认可与关注，分享欲强，遇到好看的照片和好用的APP会主动分享给朋友。

2.重视自己的形象，愿意在形象上投资被他人注意。

3.有自己独特的审美，喜爱追求时尚。

4.有强大的好奇心，愿意去追求新鲜事物，新鲜APP和功能。

5.对拍照拍摄有强大的兴趣爱好。

七、报告总结

1. 用户选择与抛弃美颜类APP的原因是什么？

需求：用户选择美颜类APP的需求是非常多样的，主要是满足用户的社交需求和审美需求为主，其次对摄影的兴趣，对新鲜事物的追求都是其主动使用美颜的原因。

关键点：用户选择APP的关键点主要是，这个产品的操作难易程度、以及修出的照片是否可以满足自己的审美需求。

抛弃原因：用户抛弃一个产品的主要原因是，①付费功能没有强的竞争性②美颜效果，修图效果不符合用户的审美③拍照体验差，广告多，bug多等④功能操作流程复杂，学习成本高

2. 用户的审美需求满足程度？

对于审美有特定追求的人：集中在16~25的年轻用户群体和高线群体（随着教育水平提高，未来这部分群体会越来越多），他们对审美有特定需求。但是过去的美颜效果、特效已经不能满足他们，他们对于照片更愿意自己去动手修图。他们对新鲜事物有很大的追求动力，喜欢去研究拍摄技巧姿势等功能。

满足当前审美的人：主要是25~40岁的非高线用户群体，他们认为当前的美颜效果满足自己的拍摄，对于照片的要求质量不是很高，可以美化自己即可。

3. 哪些功能需要提高？用户的痛点？

前期拍摄：用户对于后期的功能都是满足的，但是对于前期的功能并不是特别满足。但是决定一张照片的好坏前期功能也是非常重要的，提升的本质是减少用户的时间成本和增加用户的成片质量。具体可以提升的功能主要针对前期人像拍摄，例如提供姿势参考、参数设定、连拍选片模块、拍摄光线角度等功能。

美颜程度：千人千面，每个人对自己的审美需求是不一样的，有人喜欢过渡磨皮后的风格，有人喜欢真实的质感的自己，具体可以提升的功能①定制美颜，用户可以自己定制美颜程度效果等，在拍摄时以及后期时自动套用，从而来减少用户的时间成本。

多人修图：用户难免会拍摄多人的合照，或者在工作合作上使用多人修图，可以增加针对多人修图功能，为用户提供一个可以共享修图的平台，减少用户操作时间成本。

4. 用户在美颜拍摄类APP中愿意消费的程度。

调研中的用户主要考虑的是：该功能会不会被其他产品的功能替代，或者是不是有足够的吸引力。如果用户的体验良好，是很有意愿为产品进行买单的。

根据《美图公司2021年中期报告》中的数据，高级订阅服务（VIP）功能以及APP内购买的收入占总收入要达到26%，全体用户群体画像中大家也比较倾向于在APP中进行付费。

总体来说，用户愿意在产品中消费，前提是产品可以带来不可替代的功能、以及具有吸引力的功能。

app设计思路怎么写范文

一、明确APP的发展战略

要做一款app，首先要明确几个问题：

1.app的用户是谁?

2.用户使用app能够获得什么?

3.公司推出app是为了获得什么?

以上问题，这里不做回答，只是一个粗狂的问题，对于APP的设计并无实际指导意义，只是暂且明确了一个产品的方向。

二、产品的核心功能有哪些?

不同的产品其核心功能大相径庭，这里以电商APP为例，从前端和后台两个方面具体说明电商APP的核心功能需求有哪些?

用户端APP(Android、ios版本)，这里只是主要功能，在主要功能的基础之上可以增加一些完善体验的东西。

主要功能：浏览商品(列表页、详细页)、分类查看商品、加入收藏、加入购物车、直接购买、提交订单、支付订单、支付，订单列表页、订单详情页，订单可进行 的操作(取消、支付、确认收货、评价、申请退换货、删除)查看商品物流信息，还有个人信息(昵称、头像、收货信息、订单、余额、积分等等)，以及关于 APP端的版本查看，意见反馈，清除缓存，关于我们，用户注册、登陆和用书使用协议等。

APP需要的后台系统搭建，根据不同的电商模式，其后台架构也不同，垂直电商和电商平台有很大的差别，主要看商家端是全部自己来进行管理还是开发加盟的方 式，如淘宝的后台架构和唯品会的后台架构就是两种不同的后台架构。主要架构：账户架构(用户、商家、运营、财务、仓储物流)，功能架构，用户的前端展示的 功能需要后台给出相应字段，数据接口。商家端需要发布商品、接单、操作发货、填写物流信息，处理退换货，这些信息同步到用户前端，用户可以随时查看订单的 状态。需要给运营相应的操作权限，商品的排序，BANNER广告，专题页链接，在后台的上传方式和前端的展示位置等等，还有数据分析，不同的商品的销售统 计，订单发生的时间、地点、用户数据等参数进行统计，财务进行相关订单的财务结算，按照商家、用户、订单进行结算，如果能够把控整个数据库安全的情况下也 可以自动结算，仓储物流信息的上传和同步，如果是1小时送这种O2O模式，还要有配送人员的接单、取货等数据同步。

三、详细进行竞品分析

确定了以上的核心功能和需要打磨的细节之外，接下来就是进行细致的竞品分析，这里仍然以电商为例进行竞品分析，竞品分析的工作如何开展呢，这里叙述一下自己的观点。

找到直接或者间接的竞品，大概找5款app左右，下载安卓和IOS端分别使用，使用脑图软件列出核心功能和提高体验的功能，使用axure等原型工具对其产品截图进行纵向和横向分析，包括UI风格、色彩和图标、文字、按钮的颜色、大小、位置等等。

从网上调研相关数据分析竞品为什么这样设计，这样设计的好与不好的地方分别说明;

根据以上数据列出表格，进行筛选，提炼精华部分，去除糟粕部分，给自己的产品设计提供必要的参考。

提出自己的产品差异化功能和特色，电商产品必须结合运营部门进行品类的分析，货源、价格、物流服务等进行分析，单个从APP产品进行优化体验，就算做出花来也没用，因为用户需要的不是产品，而是商品。

从前端展示分析出来其后台架构和相关功能的布局，这个需要观察细节，注重思维能力。比如，你去操作一个款产品，购买数量填写10万个，看下是否有提示库存不足就知道其后台有没有对库存进行把控。

四、真正地开始制作APP开发需求文档

app开发需求文档的标准写法：

1.app开发目的，阐明开发本软件的目的；

2.代开发的app名称

3.参考资料（可有可无）列举app开发需求规格说明时所参考的资料，包括项目经核准的计划任务书、合同、引用的标准和规范、项目开发计划、需求规格说明、使用实例文档，以及相关产品的软件需求规格说明。 在这里应该给出详细的信息，包括标题、作者、版本号、发表日期、出版单位或资料来源。

4.app开发的功能需求。

5.app的运行环境，包括硬件平台、硬件要求、操作系统和版本，以及其他的软件或与其共存的应用程序等。

6.条件与限制，给出影响开发人员在设计app时的约束条款，例如：必须使用或避免使用的特定技术、工具、编程语言和数据库。

7.app功能划分，列举出所开发的软件能实现的全部功能，可采用文字、图表或数学公式等多种方法进行描述。

8.功能描述，对各个功能进行详细的描述。

9.外部接口需求。

10.用户界面，对用户希望该软件所具有的界面特征进行描述。

11.性能需求，包括数据精确度、响应时间、数据转换与传输时间、运行时间等。

12.其他需求，如果不需要增加其他需求，可省略这一部分。

五、交付设计和文案

确定好以上的需求之后，面对设计和研发的需求文档已经告一段落，接下来就要在UI做设计、交互设计师做交互的时候，找相关部门人员完善文案需求，和项目经理一起对工作进行细分，确认时间节点，最后由交互设计师输出一套高保证原型。

六、交付研发

这样子做出来的高保证原型，在各个细节都已经做到了完善，设计、交互、研发、运营等等对工作也已经胸有成竹，那么大家就可以坐下来好好开个简短的会议，确认每个人的具体工作，给出相应的时间节点，然后随时跟进开发需求就可以了。

Android APP开发需求文档范本

软件需求文档格式的标准写法

1．引言

1．1 编写目的

· 阐明开发本软件的目的；

1．2 项目背景

· 标识待开发软件产品的名称、代码；

· 列出本项目的任务提出者、项目负责人、系统分析员、系统设计员、程序设计员、程序员、资料员以及与本项目开展工作直接有关的人员和用户；

· 说明该软件产品与其他有关软件产品的相互关系。

1．3 术语说明

列出本文档中所用到的专门术语的定义和英文缩写词的原文。

1．4 参考资料（可有可无）

列举编写软件需求规格说明时所参考的资料，包括项目经核准的计划任务书、合

同、引用的标准和规范、项目开发计划、需求规格说明、使用实例文档，以及相关产品

的软件需求规格说明。

在这里应该给出详细的信息，包括标题、作者、版本号、发表日期、出版单位或资

料来源。

2．项目概述

2．1 待开发软件的一般描述

描述待开发软件的背景，所应达到的目标，以及市场前景等。

2．2 待开发软件的功能

简述待开发软件所具有的主要功能。为了帮助每个读者易于理解，可以使用列表或

图形的方法进行描述。使用图形表示，可以采用：

· 顶层数据流图；

· 用例UseCase图；

· 系统流程图；

· 层次方框图。

2．3 用户特征和水平（是哪类人使用）

描述最终用户应具有的受教育水平、工作经验及技术专长。

2．4 运行环境

描述软件的运行环境，包括硬件平台、硬件要求、操作系统和版本，以及其他的软

件或与其共存的应用程序等。

2．5 条件与限制

给出影响开发人员在设计软件时的约束条款，例如：

· 必须使用或避免使用的特定技术、工具、编程语言和数据库；

· 硬件限制；

· 所要求的开发规范或标准。

3．功能需求

3．1 功能划分

列举出所开发的软件能实现的全部功能，可采用文字、图表或数学公式等多种方法

进行描述。

3．2 功能描述

对各个功能进行详细的描述。

4．外部接口需求

4．1 用户界面

对用户希望该软件所具有的界面特征进行描述。以下是可能要包括的一些特征：

· 将要采用的图形用户界面标准或产品系列的风格；

· 屏幕布局；

· 菜单布局；

· 输入输出格式；

· 错误信息显示格式；

建议采用RAD开发工具， 比如Visio，构造用户界面。

4．2 硬件接口

描述系统中软件产品和硬件设备每一接口的特征，以及硬件接口支持的设备、软件与硬件接口之间，以及硬件接口与支持设备之间的约定，包括交流的数据和控制信息的性质以及所使用的通信协议。

4．3 软件接口

描述该软件产品与其有关软件的接口关系，并指出这些外部软件或组件的名字和版本号。比如运行在什么操作系统上，访问何种类型的数据库，使用什么数据库连接组件，和什么商业软件共享数据等。

4．4 通信接口

描述和本软件产品相关的各种通信需求，包括电子邮件、Web浏览器、网络通信协议等。

4．5 故障处理

对可能的软件、硬件故障以及对各项性能而言所产生的后果进行处理。

5．性能需求

5．1 数据精确度

输出结果的精度。

5．2 时间特性

时间特性可包括如下几方面

·响应时间；

·更新处理时间；

·数据转换与传输时间；

·运行时间等。

5．3 适应性

在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时，软件的适应能力。

6．其他需求

列出在本文的其他部分未出现的需求。如果不需要增加其他需求，可省略这一部分。

7．数据描述

7．1 静态数据

7．2 动态数据

包括输入数据和输出数据。

7．3 数据库描述

给出使用数据库的名称和类型。

7．4 数据字典

对于数据流图、层次方框图中出现的所有图形元素在数据字典中都要作为一个词条加以定义，使得每一个图形元素都有唯一的一个清晰明确的解释。

数据字典中所有的定义必须是严密的、精确的，不可有二意性。

7．5 数据采集

·列出提供输入数据的机构、设备和人员

·列出数据输入的手段、介质和设备；

·列出数据生成的方法、介质和设备。

8．附录

包括分析模型，待定问题图表等。

app开发需求怎么写

软件需求文档格式的标准写法 ：

1 编写目的 · 阐明开发本软件的目的

2 项目背景 · 标识待开发软件产品的名称、代码； · 列出本项目的任务提出者、项目负责人、系统分析员、系统设计员、程序设计员、程序员、资料员以及与本项目开展

宠物APP的用户调研总结

用户调研，是产品工作中一个不可或缺且举足轻重的部分。本文将针对宠物领养APP，对产品分析中的用户调研，做一个全面复盘，思虑不周之处，还请各位前辈多多指教。

用户调研思路如下：

       1.调研目的；

       2.目标用户选择；

       3.设计调研问题；

       4.线上问卷调研；

       5.调研总结。

做任何事情一定要带着目的去做，只有拥有清晰的目标，才能在调研的过程中不迷失自我、不沉溺于“自我感动”的世界，只有拥有明确的目标才能通过调研得到自己想要的信息。

本次对于宠物领养app的调研，我的调研目标如下：

获取需求，通过线上问卷调研，了解用户对宠物平台的真实需求：包括领养宠物的主要用户群体、用户领养宠物的渠道、在领养宠物过程中采用何种方式进行交易等等，思考如何通过功能设计去满足用户需求，实现领养和被领养信息闭环，让领养和被领养放心交易；

领养宠物平台商业模式的探索。

2.1 用户获取

由于目前并无真实产品，没办法通过真实用户获取用户信息进行调研，我的方法是通过添加各种养宠微信群和问卷广场公共平台来寻找用户，通过设计问卷调研与用户取得联系。

具体方法如下：

养宠微信群：因为自己也有养宠物，故有一些相关微信群，跟群主沟通后，发放问卷；

问卷网问卷广场：设计问卷、提交问卷并通过问卷网审核后，免费发布到广场。

2.2 联系用户（如何收集线上）

本次调研，一共收集到17条问卷数据。有3位群友在微信群对问卷内容进行讨论。

（1） 私信用户的关键点

                         态度诚恳+表明目的和身份+获取信任+说明形式+微信红包

（2） 我的问卷内容

在问题的设计上分为以下几个模块：基本情况、发布爱宠信息、晒宠社交、领养渠道、其他。

具体问题如下，括号内为问该问题的目的：

1、性别、年龄、职业、目前所在城市 ？（人口学基本数据）

2、对于领养宠物App，您最希望有的三项功能是？（判断用户核心需求）

3、您一般是通过哪些渠道了解到各类领养宠物信息的呢？（判断推广的有效渠道）

4、对于领养宠物App，您最希望有的三项功能是？（判断用户核心需求）

5、您喜欢哪类宠物？（有利于针对性推广）

6、您养宠物的（目的）原因是什么？（判断使用目的）

7、领养宠物，您最关心哪些方面？（确定产品痛点）

8、您领养宠物一般采用何种方式交易？（判断交易方式）

9、您是否使用过宠物领养App呢？（竞品分析）

10、您目前的税前个人月收入（或每月生活费）是？（判断目标用户）

附上线上问卷调研统计报表链接：

根据问卷结果总结出以下信息：

1、大多用户没用过宠物相关的App，可以看出是存在相关机会缺口的，但市面上也存在一些公众号或者小程序可以领养宠物，相对于App来说，公众号或小程序更轻量化，简单易用，不占手机空间；

2、爱宠人士大多还是喜欢通过晒宠进行社交的，微信朋友圈因为既有朋友，也有同事上司，并不能满足爱宠人士的晒宠热情，进入一个特定的晒宠圈子，还可以发布多余的爱宠信息，让更多爱宠人士看到并领养是大多爱宠人士喜闻乐见的。同时她们还关心以下问题：希望有专业的医师可以进行线上指导；签署领养协议、安全担保、以及最重要的希望平台能鉴别哪些人是宠物贩子；

3、目前大多养宠人士主要的领养渠道还是朋友免费赠送较多，其次是在宠物店领养、线下宠物活动、咸鱼购买、公众号推荐、也有在朋友圈、豆瓣小组等领养宠物；

4、爱宠人士领养宠物最关心的方面是疫苗是否齐全、绝育与否、以及宠物的健康保障期，其次是配送方式，大多更希望同城自取；也有用户提出：如果是领养应该了解领养所需的条件、方式和流程。

5、大多爱宠人士领养宠物主要是觉得宠物可爱呆萌，以及找个陪伴或者精神寄托；有满满爱心，想要收养流浪宠物的占比较少；

6.调研结果显示女生养宠较多，且更喜欢猫咪、其次是狗狗，小型宠占比较少，其它还有鱼；

app开发调研目的怎么写的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于app设计调研报告、app开发调研目的怎么写的信息别忘了在本站进行查找喔。